passo a tre
estrellita ottobre 5th, 2009
sono pigra, non mi piace il libero mercato e dirò di più, non so se alla fine, per l’utente medio, ci sia davvero un operatore di telefonia mobile meglio di un altro. dopo svariati anni di militanza sto per abbandonare il mio storico gestore, che tra tutti si contraddistingue per la confusione dei servizi, districarsi attraverso i quali è operazione davvero ardua. non mi riferisco tanto ai piani tariffari, quanto alle mille opzioni aggiuntive, per esempio per l’invio di sms. probabilmente questo gestore ha come target adolescenti che stanno tutto il giorno dietro a incastri e incroci magici, oppure cambia apposta le carte in tavola per aumentare i profitti a danno dell’utente medio che commette l’errore di non informarsi costantemente sui cambi di piani e tariffe. a complicare ulteriormente le cose ci sono scadenze variabili quanto il meteo e servizi con nomi quasi simili. il sito, poi, è fatto ad arte per creare caos e non ricondurti mai da dove eri partito, in barba a tutta la web usability di questo pianeta.
insomma, passo a un abbonamento con la tre.
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- Comments(8)
hai ragione.
l’opzione zerolimits, che da anni usa la cami (nel senso che ne è vittima), ancora adesso non ho capito come funziona :-(
però gli operatori sono gentili.
vabbé, d’ora in poi, tra di noi, solo sms ;-)
Io ho trovato una tariffa che fa per me ( che uso solo sms e non telefono mai) e ormai sono anni che pago pochissimo con Vodafone ( anche perchè ho quasi tutti parenti e amici Vodafone) e Infinity sms
Tanto prima o poi qualcuno lo farà, e allora lo faccio io. Sono stato cliente Tre alle origini, quando vararono un formidabile piano Top acchiappagonzi, veramente interessante dal punto di vista economico. Peccato che all’epoca il segnale di Tre non si ricevesse nemmeno dentro la fontana di De Ferrari e telefonare era un’impresa. Quando finalmente il segnale è migliorato e la clientela aumentata, i piani Top sono stati unilateralmente modificati penalizzando sempre di più i clienti, compresi quelli che avevano dato fiducia fin dall’inizio. Mi sembra che anche oggi la loro policy non sia cambiata, quindi attenta a ciò che loro definiscono “per sempre”: prima o poi lo modificheranno a tuo danno. Il servizio clienti è pessimo e fatto perlopiù da ragazze sarde che di fronte ai tuoi problemi ti chiedono candidamente se il telefono è acceso. D’altra parte, cosa aspettarsi da una compagnia che come testimonial ha usato Andreotti e Paris Hilton? Oh, magari ora va meglio, eh? ;)
@radio: grazie della dritta, il mio piano lancio dura sicuramente un anno, poi magari cambio di nuovo. l’importante è potermi tenere il numero. sono già stata cliente tim e vodafone, l’esperienza tre mi manca, ma non mi faccio troppe illusioni.
A casa mia la tre non aveva mai segnale =) forse è migliorata con il tempo.
Zerolimits è un piano telefonico, non un opzione!!!
@over: a casa mia non hanno segnale né vodafone, né tim, wind si, per esempio :) ma sto in centro storico, dove i muri sono mezzo metro di spessore, come minimo!
Ma ciao!Piccole bimbe trendy crescono? Io ormai ne sono circondata e mi sto convertendo…
Ultimamente mi diverto un sacco ad incastrare gli orecchini Legolù, dovrei smetterla!
Io ho Tre Business per la chiavetta e ho trovato un’operatrice genovese che mi ha assistito per circa un mese e mezzo…abbi fede:)
E vi aspetto prima o poi ad Alassio, ma forse farò prima ad aprire io un negozio a Genova…
si,dai, apri a genova! :)))