stellinorama®

estrellita agosto 23rd, 2007

ma le carte di credito si disdicono al telefono? possibile? tu fai un numero verde e loro pigiano un tastino e ti tolgono il potere.
è già la seconda volta che mi capita negli ultimi pesi mesi.
era un grande peso avere quel rettangolino luccicante e non poterlo proprio usare, ma credevo che il funerale di una carta di quelle lì pazzesche fosse una cosa complicata. considerando anche che per cambiare le coordinate bancarie mi hanno fatto impazzire tra raccomandate, moduli controfirmati e dichiarazioni, credevo che la dismissione fosse qualcosa di estremamente più complesso.
invece no: chiami e ti cancellano.
non senza una ramanzina sul delitto che stai per compiere, naturalmente.
ma di una carta così esclusiva, illimitata, che accettano solo i posti chic, che cacci il grano a 80 giorni di distanza dall’acquisto [giusto il tempo di rimuoverlo completamente e perdere il conto], io non so che farmene.
ho provato a spiegarlo al signorino dell’assistenza che mi faceva il sermone, ma lui continuava a enumerare gli spropositati vantaggi che avrei perso.
- mi dica cosa devo fare per dare la disdetta, per piacere.
- estrellita, questa carta lei sa quanto le costa? lo saaa? le costa ZERO euro!
- si, lo so, ma tanto non la uso. non sono il vostro target.
- signora estrellita*, ma non la paga!
- ma non la uso
- estrella, lei possiede una carta ESCLUSIVA gratis. si rende conto?
- si, lo so. ma ripeto: vorrei proprio disdirla. ho cambiato lavoro, era una carta aziendale.
- tra l’altro non ha limiti di spesa, signora estrellita…
- ah, tra l’altro cambio conto corrente, quindi poggerebbe su un conto inesistente**
- l’ho GIA’ annullata. grazie per essere stata con noi, le auguro una buona giornata, sempre a sua disposizione.
- salve :)

** mi hanno raccontato che molte piccole truffe ai danni delle banche avvengono usando carte di credito su conti fittizzi che poi vengono chiusi.
* qualcuno mi deve spiegare perché a chi si occupa di customer care inculcano il concetto che ripetere il nome del cliente giovi alla comunicazione.a me è una cosa che mi predispone allo sfanculamento.

• mani bucate
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